Fokusmedan.com : Guna mempermudah layanan, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan kini menghadirkan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA).
Kepala Cabang BPJS Kesehatan Cabang Medan Sari Quratul Ainy mengatakan, masyarakat kini dapat mengurus administrasi Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) dengan menggunakan PANDAWA
“Terlebih dimasa pandemi Covid-19 dan pastinya terhindar dari calo,” sebutnya keada wartawan, Kamis (24/3/2022).
Ia menjelaskan, dengan PANDAWA peserta akan terhubung dengan admin yang ada di Kantor Cabang untuk mengurus administrasi JKN-KIS dengan chat melalui WhatsApp ke nomor 0811-8165-165.
“Melalui PANDAWA, calon peserta bisa mendapatkan berbagai pelayanan seperti daftar baru, tambah anggota keluarga, daftar bayi baru lahir, ubah jenis kepesertaan, ubah data identitas, ubah data golongan dan gaji, ubah faskes tingkat pertama (FKTP), penonaktifan peserta meninggal, perbaikan data ganda hingga pengaktifan kembali kartu,” jelasnya.
Operasional PANDAWA ini, lanjutnya, mulai Senin-Jumat pukul 08.00-15.00 waktu setempat. Untuk Kantor Cabang Medan pada 2021 sudah melayani peserta melalui PANDAWA sebanyak 61.185 peserta, sedangkan pada Tahun 2022 di bulan Januari sebanyak 9.162 peserta dan Februari sebanyak 7.055 peserta.
Sistem pendaftaran dan pembayaran JKN-KIS sangat mudah, sehingga tidak diperlukan pengurusan melalui perantara (Calo). Begitu juga dengan pembayaran, peserta bisa melakukannya di bank, ATM maupun mini market dan kantor pos terdekat.
“Masyarakat harus lebih berhati-hati dan tidak tertarik dengan tawaran kemudahan pendaftaran dari oknum yang tidak bertanggung jawab,” tandasnya.(riz)